كيف يمكن أن نساعد؟

تفضل بزيارة صفحتنا للوصول السريع إلى فريق الدعم المخصص لدينا، ولا تنس استكشاف قسم الأسئلة الشائعة الشامل للحصول على إجابات فورية للاستفسارات الشائعة. نحن هنا لمساعدتك بكل الطرق الممكنة.

أسئلة متكررة

  • ضع المنتج (المنتجات) التي ترغب في شرائها في سلة التسوق.
  • اضغط على "متابعة التسوق" إذا كنت ترغب في شراء المزيد من العناصر أو المتابعة إلى الخروج. لا تنس كتابة الكوبون قبل التوجه إلى صفحة الدفع حتى تتمكن من الاستمتاع بالعرض!
  • املأ معلوماتك الصحيحة والمعلومات الكاملة ثم قدم الطلب!

للإلغاء، يرجى إرسال طلبك # إلينا وطلب إلغاءه على البريد الإلكتروني التالي:

info@cleolaboratories.com

– لتغيير أي شيء في الطلب ، يجب عليك إلغاؤه أولا ، ثم تقديم طلب جديد آخر.

تكلفة الشحن لجميع المناطق في جميع أنحاء مصر محددة بـ 40 جنيهًا مصريًا فقط.

  • القاهرة والإسكندرية: سيتم تسليم طلبك عادةً خلال 24-48 ساعة.
  • القناة والدلتا: يُرجى الانتظار لمدة 2-4 أيام عمل للتسليم.
  • صعيد مصر: يستغرق الشحن إلى صعيد مصر عادةً من 5 إلى 7 أيام عمل.

يمكنك إرجاع المنتجات غير المفتوحة وغير التالفة خلال 14 يومًا. تكلفة شحن الإرجاع هي 40 جنيهًا مصريًا. بالنسبة للاستبدال، إذا كنت ترغب في استبدال طلبك بمنتج آخر بعد استلامه بحالة جيدة، فإن تكلفة الاستبدال هي 75 جنيهًا مصريًا.

للتحقق من حالة طلبك، يرجى تسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك والتحقق مما إذا كان قد تم شحن طلبك أم لا.

لا يزال لديك سؤال؟

يرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات. لمزيد من التفاصيل يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: info@cleolaboratories.com