الشحن والإرجاع

سياسة الشحن والإرجاع / الاستبدال والاسترداد

• الشحن ٤٠ جنيه لجميع أنحاء الجمهورية.
• المدة الزمنية لتوصيل الطلبات:

القاهرة والإسكندرية: ٢٤-٤٨ ساعة.

القناة والدلتا: ٢-٤ أيام عمل.

صعيد مصر: ٥-٧ أيام عمل.

• يمكنك إرجاع المنتجات غير المستخدمة / غير التالفة في خلال ١٤ يوم من تاريخ الشراء. تكلفة الشحن ٤٠ جنيه فقط لا غير. يمكنك إستبدال المنتجات غير المستخدمة / غير التالفة بمنتجات آخري في خلال ١٤ يوم من تاريخ الشراء. تكلفة خدمة الاستبدال ٧٥ جنيه.
• استرداد الأموال متاح في خلال ١٤ يوم من يوم استلام الطلب للمنتجات الغير التالفة و الغير مستخدمة. خدمة الاسترداد تتم في خلال ٢-٤ أيام عمل.

للاسترجاع / الاستبدال والاسترداد ، يرجى التواصل معنا على:

– info@cleolaboratories.com

– https://www.facebook.com/cleo.laboratorieseg

– https://www.instagram.com/cleo.laboratorieseg/

 

أسئلة متكررة

-

1-كيف يمكنني تقديم طلب؟

-ضع المنتج (المنتجات) التي ترغب في شرائها في عربة التسوق.

-استمر في التسوق إذا أردت إضافة منتجات آخري في سلة التسوق أو اضغط علي زر متابعة الدفع لاستكمال الطلب. لا تنسي ادخال رمز الكوبون (البرومو كود) للاستفادة من العروض.

-املأ معلوماتك الصحيحة والمعلومات الكاملة ثم ضع الطلب!

 

​كيف يمكنني إلغاء / تغيير طلبي؟

–للإلغاءات، يرجى إرسال طلبك # وطلب إلغائه على أي مما يلي

info@cleolaboratories.com

https://www.facebook.com/cleo.laboratorieseg

https://www.instagram.com/cleo.laboratorieseg/

​– لتغيير أي شيء في الطلب ، يجب عليك إلغاؤه أولا ، ثم تقديم طلب جديد آخر.

​