الشحن و الإسترجاع

سياسة الشحن والإرجاع / الاستبدال والاسترداد

  • الشحن ٣٥ جنيه لجميع أنحاء الجمهورية.
  • المدة الزمنية لتوصيل الطلبات:
القاهرة والإسكندرية: ٢٤-٤٨ ساعة
القناة والدلتا: ٢-٤ أيام عمل
صعيد مصر: ٥-٧ أيام عمل
  • يمكنك إرجاع المنتجات غير المستخدمة / غير التالفة في خلال ١٤ يوم من تاريخ الشراء. تكلفة الشحن ٣٥ جنيه فقط لا غير. يمكنك إستبدال المنتجات غير المستخدمة / غير التالفة بمنتجات آخري في خلال ١٤ يوم من تاريخ الشراء. تكلفة خدمة الاستبدال ٦٠ جنيه.
  • استرداد الأموال متاح في خلال ١٤ يوم من يوم استلام الطلب للمنتجات الغير التالفة و الغير مستخدمة. خدمة الاسترداد تتم في خلال ٢-٤ أيام عمل.
للاسترجاع / الاستبدال والاسترداد ، يرجى التواصل معنا على:
- info@cleolaboratories.com
- https://www.facebook.com/cleo.laboratorieseg
- https://www.instagram.com/cleo.laboratorieseg/
 

أسئلة متكررة

أسئلة مكررة

كيف يمكنني تقديم طلب؟
- ضع المنتج (المنتجات) الذي ترغب في شرائه في عربة التسوق.
استمر في التسوق إذا أردت إضافة منتجات آخري في سلة التسوق أو اضغط علي زر متابعة الدفع لاستكمال الطلب. لا تنسي ادخال رمز الكوبون (البرومو كود) للاستفادة من العروض.
- ادخل بياناتك الصحيحة كاملة ثم اضغط علي تأكيد الطلب
 
- كيف يمكنني إلغاء / تغيير طلبي؟
- لإلغاء الطلبات، يرجي إرسال رقم طلبك و تقديم طلب إلغاء علي:
info@cleolaboratories.com
https://www.facebook.com/cleo.laboratorieseg
https://www.instagram.com/cleo.laboratorieseg/
- لتغيير أي شيء في الطلب ، عليك إلغاؤه أولاً ، ثم تقديم طلب جديد آخر.